Гарантии

Гарантия ООО "ПластФактор" на модульные напольные покрытия

    ООО "ПластФактор" гарантирует, что напольное покрытие, установленное и эксплуатируемое в соответствии с рекомендациями производителя, не будет иметь производственных дефектов и сохранит заявленные производителем эксплуатационные характеристики.

    Sensor 5 (пять) лет

    Factor -  5 (пять) лет

    Veropol -  5 (пять) лет

    Canal -  5 (пять) лет

    Aqua -  2 (два) года

    Factor Sport -  2 (два) года

    Optima -  1 (один) год

    Гарантия предоставляется на следующих условиях:

    Претензии на замену поврежденных изделий будут рассмотрены только будучи отправленными в адрес ООО ПластФактор в письменном виде в течение гарантийного срока и не позднее 30 дней с момента обнаружения дефектов.
Замена поврежденных половиц будет осуществлена только после инспекции поврежденных изделий. В случае запроса, потребитель должен обеспечить уполномоченному представителю ООО ПластФактор доступ для осмотра и проверки поврежденного покрытия, основы и условий его эксплуатации при поступлении соответствующего запроса.

    Не принимаются претензии на:

  • появление повреждений, связанных с регулярным либо длительным воздействием на покрытие растворителей, щелочей или кислот.
  • появление на поверхности покрытия порезов, проколов, царапин, глубоких локальных протертостей, прожженных пятен, продавленностей от перекатываемых грузов и прочих повреждений, связанных с аномальными нагрузками на поверхность покрытия.
  • поражение грибком или плесенью основы пола, находящейся под покрытием
  • появление дефектов у половиц, находящихся под воздействием нагрева от элементов отопления, прямого солнечного света и пр., которые укладывались без использования клея в соответствии с инструкцией по монтажу и эксплуатации покрытий.
  • повреждения половиц, установленных поверх глубоких дефектов основы, заделанных гипсом или иными непрочными шпатлевками.
  • Половицы должны проверяться на наличие видимых дефектов до и во время укладки. Половицы, установленные несмотря на наличие видимых дефектов, замене не подлежат.
  • появление на поверхности покрытия пятен, образованных битумной смолой, маслами, клеями, красками и прочими пятнообразующими веществами.
  • Гарантийные обязательства

    ООО ПластФактор обязуется заменит поврежденные половицы на аналогичные в случаях, подпадающих под условия настоящей гарантии.
Поскольку в процессе эксплуатации ежегодное снижение стоимости покрытия серии Sensor составляет около 10%, ООО ПластФактор осуществляет замену поврежденных половиц с соответствующей доплатой со стороны клиента.
   ООО ПластФактор не несет ответственности за дополнительные расходы клиента, как затраты на демонтаж поврежденных элементов, монтаж новых и транспортные затраты на доставку новых половиц. Поврежденные половицы отправляются в адрес производителя за счет ООО ПластФактор.
    ООО ПластФактор не несет ответственности за любые прочие прямые и косвенные потери клиента, включая неполучение прибыли.

Дилер завода «ПластФактор» в Магаданской области

адрес: 685000, Россия, г. Магадан, ул. Портовая, 4
тел.: +7(4132) 655311, +7(914)8 655311
e-mail: plastfactor49@gmail.com